01 / 合作方向
三条线,各自要带什么材料
先把方向说清楚,第一次沟通就能省下一轮往返。展开任意一条,能看到我们通常请对方提前准备的清单。
01 内容与数据协作
你们有稳定的赛事内容或统计数据,我们在赛事观察栏目里做编排与呈现。合作一般从一个小切口的联合内容开始,跑顺了再谈长期供给。
通常请准备
- 合作方向的一页说明,写清想解决什么问题
- 近一个月的赛事内容或数据样例
- 期望的合作周期与双方的对接人
02 栏目共建
围绕某一个运动大类或一组联赛,双方一起做一个常年更新的栏目。栏目定位越窄,读者越容易记住,更新压力也越小。
通常请准备
- 栏目主题与目标读者,两三句话讲清
- 计划更新频率,按周还是按比赛周
- 内容由谁产出、由谁校对,各自的对接人
03 赛事日历对接
你们的赛程与我们的赛事日历对齐,国际比赛周和联赛密集期不用再人工比一遍。对接完成后,重点场次的标注也能跟着你们的赛程同步调整。
通常请准备
- 涉及的运动大类与联赛范围
- 日历数据的格式说明与字段含义
- 你们这侧固定的更新时间点
02 / 反馈与处理
带全这几项,一轮就能定位
账号问题、页面问题和赛事数据导出失败,处理速度基本取决于你附上的信息。下面这五项带齐,多数情况第一封回复就能给出下一步。
- 01 账号标识 注册时用的邮箱,或者手机号后四位,方便我们定位到你的关注列表。
- 02 发生时间 尽量精确到哪一天、哪个时段,重复出现的规律也一并说一句。
- 03 设备型号与浏览器 导出问题务必附上,桌面端请写明系统版本,换设备登录的情况也说明一下。
- 04 联赛名称与时间范围 导出失败时请写明涉及哪个联赛、要导出的是哪一段时间,单次导出覆盖最近 90 天。
- 05 已经试过的操作 换过浏览器、换过导出格式(CSV 或 JSON)、换过设备,各写一句就够。
工作日 9:00-18:00 内会收到回复。需要复核的导出问题,我们会在回信里约好下一步的时间点。想先自己看一眼,帮助中心按注册进场、回访重点场次、数据导出、账号与关注四类整理了常见问题,去帮助中心查一下往往比等回信更快。
03 / 主体与备案
对接之前,先把主体对上
合作方常常需要先确认站点归属和运营情况,下面几项可以直接取用。